画面が暗くて映らない場合、いくつかの原因と対処法が考えられます。以下のチェックポイントを順番に確認してみてください:
1・物理的なシャッターが閉じている
ノートPCやWebカメラには「プライバシーシャッター」が付いていることがあります。カメラレンズの近くにスライド式のカバーがあれば、開いているか確認してください。
2・カメラのアクセス許可がオフになっている
設定 → プライバシーとセキュリティ → カメラ → 「このデバイスのカメラへのアクセスを許可する」がオンになっているか確認。
3・カメラが他のアプリで使用中
ZoomやTeamsなどがバックグラウンドでカメラを使っていると、他のアプリでは映らないことがあります。タスクマネージャーで不要なアプリを終了してみてください。
4・カメラドライバーの不具合
デバイスマネージャーで「カメラ」または「イメージングデバイス」を確認し、警告マークが出ていないかチェック。ドライバーを再インストールすると改善することがあります。
5・カメラアプリの設定が初期化されていない
設定 → アプリ → 「カメラ」 → 詳細オプション → 「リセット」で初期化してみてください。