１・プリンターの接続を確認
• ケーブル接続（USB接続の場合）：ケーブルがしっかり差し込まれているか確認し、抜き差ししてみる。
• Wi-Fi接続（無線プリンターの場合）：プリンターが正しいネットワークに接続されているか確認する。
• プリンターとPCが同じWi-Fiネットワークに接続されているか確認する。
2. プリンターの電源と再起動
• プリンターの電源を入れ直す。
• PCも再起動してみることで、接続が回復することがある。
３. Windowsの設定を確認
Windowsの場合：
1. 「設定」 → 「デバイス」 → 「プリンターとスキャナー」 を開く。
2. 使用するプリンターが「オフライン」 になっていないか確認。
3. 「プリンターを管理」 をクリックし、「プリンターの状態をオンラインにする」を試す。
4. プリンターのドライバーを更新
• プリンターのメーカー公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、更新する。
5. プリンターのトラブルシューティングを実行
Windowsの場合：
1. 「設定」 → 「更新とセキュリティ」 → 「トラブルシューティング」 に進む。
2. 「プリンターのトラブルシューティング」を実行し、問題を自動で修正できるか試す。
6. ネットワーク設定を確認
• Wi-Fiルーターを再起動して、ネットワークのリフレッシュを試す。
• 可能であれば、別のネットワークや有線接続を試してみる。
この手順を試してもプリンターがオンラインにならない場合は、メーカーのサポートセンターに問い合わせるのも有効です。
